Element. Excellence in Every Part
Produktsupport.
Wir bieten mit Stolz weit mehr als nur Fertigung und Lieferung von Teilen. Unser Engagement umfasst zusätzlichen technischen und ingenieurtechnischen Support. Mit einem eigenen Team optimieren wir die Leistung Ihrer Anlagen und lösen Ihre individuellen Herausforderungen.
Technischer Support.
Wir verpflichten uns, unsere Kunden über die gesamte Standzeit unserer Teile hinweg mit erstklassigem technischem Support zu begleiten. Ob Fragen, Unterstützung bei der Fehlersuche oder Serviceeinsätze – unsere Experten sind nur einen Anruf entfernt. Mit ihrem umfangreichen Wissen und ihrer Erfahrung sorgt unser technischer Support für eine schnelle Klärung aller Anliegen und einen reibungslosen, optimalen Einsatz unserer Teile.
Begleitung in jedem Schritt – von der Teileauswahl bis zur fachlichen Begleitung vor Ort
Unsere Spezialisten unterstützen Sie jederzeit bei der Auswahl der passenden Verschleiß- und Ersatzteile oder gleichwertiger Alternativen, abgestimmt auf Ihre Anlage und betrieblichen Anforderungen. Bei ELMC geht unser technischer Support über reine Beratung hinaus: Unsere Spezialisten begleiten aktiv die kritischsten Einbauprozesse vor Ort und sichern so einen reibungslosen, störungsfreien Einbau unserer Verschleiß- und Ersatzteile.
Anwendungssupport
Mit fundiertem Verständnis für die Komplexität von Schlammförderung, Zerkleinerung und Filtration arbeiten unsere Ingenieure eng mit Ihnen zusammen, um Ihre spezifischen Anforderungen und Herausforderungen zu bewerten. Durch sorgfältige Analyse identifizieren wir Verbesserungspotenziale und bieten maßgeschneiderte Lösungen zur Optimierung Ihres gesamten Prozesses
Engineering-to-Order
Bei ELMC wissen wir, dass jeder Kunde individuelle Anforderungen hat. Deshalb geht unser Team über reine Nachbauten von Herstellerteilen hinaus: Wir konstruieren und liefern maßgeschneiderte Produkte, abgestimmt auf die individuellen Anforderungen und betrieblichen Herausforderungen unserer Kunden. Auch wenn ein bestehendes Teil ein Upgrade benötigt, steht Ihnen unser erfahrenes Team zur Seite.
Reverse Engineering
Mithilfe moderner Scantechnologie analysieren unsere Ingenieure sowohl Kundenteile als auch unsere eigenen, bereits installierten Komponenten im Detail. So erkennen wir reale Verschleißbilder, identifizieren Verbesserungspotenziale und entwickeln optimierte Lösungen, die exakt auf die Anforderungen vor Ort zugeschnitten sind.
Konstruktion, Dokumentation und Beratung
Im Rahmen unserer Engineering-Leistungen erstellen wir detaillierte technische Zeichnungen, vollständige Dokumentationen und bieten Fertigungsberatung – wir übersetzen die Erkenntnisse aus dem Reverse Engineering in klare Spezifikationen für Fertigung und langfristigen Anlagenbetrieb.
Fallstudien
Element bietet einen maßgeschneiderten Konstruktionsservice für Kunden, die eine bestehende Ersatzteilausführung im laufenden Betrieb aufrüsten möchten.
An einem Goldbergbaustandort war die Gummi-Einlaufauskleidung einer Schlammpumpe übermäßigem Verschleiß ausgesetzt. Die Spezialisten des Unternehmens ersetzten sie durch eine HiCr-Einlaufauskleidung. Dieser Austausch verlängerte die Standzeit des Ersatzteils und verbesserte zugleich das Wartungsintervall der Anlage.
An einem Goldbergbaustandort konstruierten und entwickelten die Spezialisten von Element ein Laufrad mit größerem Durchmesser. Diese Modifikation wurde an einer FLSmidth-Pumpe umgesetzt, um deren Förderleistung über die Förderhöhendifferenz zu steigern. Eine ähnliche Modifikation erfolgte an der Pumpe Warman 28/24UY-GHPP an einem Eisenerzstandort: Hier konstruierten unsere Ingenieure eine verstärkte Einlaufauskleidung.
Kontakt
Ob Sie Fragen haben, eine Anfrage stellen möchten oder Unterstützung benötigen: Wir sind für Sie da. Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf und lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können.
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